Tips para mejorar la atención del teléfono
Suena el teléfono de la oficina y tenemos en el medio:
2 carpetas,
1 bloc de notas,
3 lapiceros,
1 taza,
1 compañero que nos habla y
1 proyecto en la computadora,
… todo eso se interpone entre esa llamada y tu atención a ella.
Te suena familiar? Aprendamos a manejar esta situación y mejorar la atención del teléfono.
1 – Un bloc de notas a mano!
Es nuestro amigo fiel, ahí depositamos la información para luego procesarla.
Si una de tus funciones principales en tu trabajo es atender el teléfono, ten un bloc de notas y lápiz cerca para anotar todo. Atención a clientes? Pregúntale su nombre y anótelo! siempre es mejor llamar a una persona por su nombre propio.
2- Apaga el monitor!
Una acción simple, dale al botón y deja tu monitor en blanco, así te enfocarás en atender esa llamada y no distraerte con el trabajo que tienes en la computadora.
3- Una carpeta para despejar el escritorio
Una carpeta puede ser útil para mantener ordenado el trabajo del día, selecciona un folder de color para tener la documentación de trabajo para esa hora, así cuando llamen, solamente la cierras y apagas otra distracción!
Los dejo con un recordatorio
Otros consejos útiles en Usar la bandeja de entrada para gestionar interrupciones by Jeroen Sangers.
Sigue leyendo11 creativas formas de evitar ser un adicto al trabajo (workaholic)
Adicción al trabajo? Zenhabits nos enseña 11 creativas maneras de combatir hábitos que pueden llegar a consumir nuestra vida diaria y rutina de trabajo.
Ser “workaholic” tiene efectos negativos en: nuestra productividad, creatividad y las relaciones con amigos y familiares. Tammy Strobel, la autora del post también aclara que no es malo trabajar aquello que nos apasiona, ese proyecto que amamos. No obstante, es esencial tomar descansos y no dejar escapar la creatividad.
1. Establezca límites claros.
Asegúrate que las horas de trabajo sean consistentes. Por ejemplo, si trabajas de 08 a.m.-5 p.m. , deja la oficina a las 5, no te quedes más tarde!
2. Duerma lo suficiente!
Strobel lo dice claro, quedarse hasta tarde para trabajar en un proyecto y luego levantarse a las 5 am para ir a la oficina, no es una buena estrategia. La falta de creatividad, la disminución de la moral y la irritabilidad son algunos rasgos de las personas que van sin dormir. Trabaja más inteligentemente, no más difícil.
3. Desconecta + desenchufa.. Internet off
Conseguir trabajo no requiere una conexión a Internet. Alrededor nuestro suceden muchas cosas y no las vemos por estar frente a un monitor o teléfono móvil…. La ideas surgen en cualquier momento, lleva una bloc de notas y apunta, luego las puedes aplicar… Mientras disfruta del momento!
4. Pasa un tiempo con la naturaleza.
Pasar tiempo en la naturaleza es una gran manera de reducir el estrés, desconectarte de las preocupaciones cotidianas y los mensajes entrantes de trabajo. Dedique tiempo en su vida diaria para salir a la calle. Por ejemplo, tomar una media hora a pie todos los días y ser conscientes de sus alrededores. No hay necesidad de precipitarse. Tómese su tiempo, trate de entender sus sentimientos instintivos y observar la belleza natural en su vecindario.
5. Busque a sus amigos, su familia y su pareja.
Necesita aclaración? Vamos, un café, una noche cocinando juntos, una caminata… es esencial en nuestras relaciones.
6. Comer bien + sano. 
Saboree su comida y disfrutar de cada bocado. Frutas de temporada, una comida preparada en familia, desayunos con compañeros de la oficina…. Adiós comida chatarra (fast food).
7. Encuentre un pasatiempo.
Cultivar una afición, preferiblemente algo que no se relacione con nuestro trabajo del día a día. Ejemplos: le gusta correr? pintar? nadar? coleccionar libros?
8. Escuche a su cuerpo.
Si usted está trabajando demasiado usted comienza a sentirse cansado, irritable y apático. Todos estos síntomas son una señal de que necesita ir más despacio. Es esencial escuchar a su cuerpo.
9. Pregúntese por sus metas y propósito de vida.
Es importante re-evaluar constantemente sus objetivos, propósito de vida y comportamientos. Siéntese con una taza de té, café, o chocolate (en fin, su bebida favorita!) y hágase preguntas sobre su camino y ponga en la balanza sus actividades!
10. Cultivar hábitos saludables.
El desarrollo de hábitos saludables no es algo que sucede de la noche a la mañana. Al trabajar en un cambio de comportamiento, inicie poco a poco y en 30 días crea el hábito. Por ejemplo, en lugar de revisar su correo electrónico cada cinco minutos, véalo tres veces al día.
Otros ejemplos que cita Strobel son: conseguir una media hora de ejercicio todos los días, preparar nuestra propia comida y pasar tiempo con amigos y familiares.
11. Llegar a los demás con un buen equilibrio entre trabajo y vida.
Conéctate con tus amigos, familiares y considera la terapia como una opción.
Fuente: 11 Creative Ways to Avoid Becoming a Workaholic
Sigue leyendoPrimeros pasos: estudios en el exterior II
Retomamos el tema, sobre estudiar en el exterior y preparar los posibles escenarios…algunas preguntas guías:
¿Cuándo quiero iniciar mis estudios de posgrado?
Nota: lo ideal es iniciar un año a año y medio antes a buscar 
¿Cuáles son mis prioridades?
Nota: estudio, familia, trabajo… cuáles? son integras o las ves por separado?
¿Cómo me veo en 5 años?
Hay varios escenarios y todos muy realistas, verdad?
¿Qué área-especialidad deseo enfocarme? (enumera y descarta luego!)
1- 2- 3- 4- …
¿Tengo amigos que han o están en el exterior? ¿Puedo contar con ellos para consultas?
Si, tengo contacto con ellos.
Hemos pintado un posible escenario, ahora a puntos concretos.
Sigue leyendoUn mundo mejor, el poder de los gamers
- ” Mi objetivo para la próxima década es tratar de hacer tan fácil salvar el mundo en la vida real como lo es en el mundo de los juegos online.
Link video: http://www.ted.com/talks/view/id/799 [si tienen problemas de visualización]
Jane McGonigal es la Directora de Investigación y Desarrollo de Juegos en el Institute for the Future en Palo Alto, California.
Esta diseñadora de juegos presenta durante el TED2010 una exposición llamada: Gaming can make a better world (Los juegos pueden hacer un mundo mejor), la cual nos inspira y nos abre el camino para ser parte del cambio.
Los invito a tomarse un chocolate caliente mientras ven esta presentación, por dos razones:
Sigue leyendoPrimeros pasos: estudios en el exterior I
Como parte del desarrollo personal y profesional las personas nos ponemos ciertas metas, entre ellas: el máximo grado académico que deseamos conseguir. Por ello, quiero compartir algunas ideas que pueden ayudar y ser guía para emprender el proceso de estudiar en otro país.
Los siguientes post nacen de mi experiencia trabajando en la Sección de Movilidad Académica de la Ofic. Asuntos Internacionales de la UCR, la cual se encarga de becar a los profesores para estudios en el exterior y del proceso de tramitación de mis estudios de posgrado. Las personas me consultan al respecto y hoy quiero compartir la información con ustedes, así que vamos a iniciar… Lo primero que me preguntan es: cuándo debo iniciar el proceso? mejor por pasos para no perdernos, ¿vale? 