Pentru clientul nostru, o companie bine cunoscută, specializată în comercializarea și service-ul de scule electrice și utilaje profesionale, căutăm un Director Service Scule Electrice pentru biroul din Cluj
Scopul rolului:
Coordonarea și optimizarea activității departamentului de service scule electrice și utilaje, cu scopul de a atinge obiectivele de performanță stabilite la nivel de companie și puncte de lucru, asigurând totodată servicii de înaltă calitate pentru clienți.
Responsabilități:
- Organizarea activității și proceselor din departamentul de service pentru asigurarea calității serviciilor prestate
- Stabilirea, transmiterea și urmărirea targeturilor de vânzări și service împreună cu Directorul Executiv
- Implementarea de acțiuni pentru atingerea obiectivelor și eficientizarea proceselor
- Gestionarea situațiilor urgente sau majore legate de personal sau responsabilități zonale
- Reprezentarea companiei în relațiile cu clienți, distribuitori și furnizori
Cerințe:
- Experiență relevantă în coordonarea unui departament tehnic sau de service
- Abilități excelente de organizare, planificare și leadership
- Capacitatea de a lua decizii rapide și eficiente în situații critice
- Orientare către performanță și rezultate
- Excelente abilități de comunicare și relaționare
Beneficii:
- Mașină de serviciu
- 20 zile concediu de odihnă anual
- Tichete de masă în valoare de 20 lei/zi
- Asigurare medicală privată
- Sistem de bonusare