PuntoUP Professional Recruitment caută un Team Lead energic și organizat pentru departamentul de rezervari al unui client dinamic, activ în domeniul mobilității și al serviciilor de închirieri auto. Dacă ai experiență în coordonarea echipelor și îți dorești să te implici într-un mediu prietenos, orientat spre performanță, te încurajăm să aplici.

Locație: On-site – Otopeni, România

Scopul principal al jobului:

Coordonarea echipei de vânzări pentru atingerea obiectivelor comerciale și asigurarea unui flux operațional eficient, cu accent pe performanță, calitatea serviciilor oferite clienților și dezvoltarea profesională a membrilor echipei.

Profilul jobului:

• Coordonarea și motivarea echipei de agenți de vânzări din punctul de lucru.
• Organizarea programului de lucru și asigurarea unei bune desfășurări a activităților zilnice.
• Monitorizarea performanței individuale și colective. 
• Suport prin training, feedback și coaching.
• Analiza rapoartelor de vânzări și identificarea oportunităților de îmbunătățire.
• Colaborarea cu alte departamente pentru asigurarea unei experiențe optime pentru clienți.
• Implementarea și respectarea procedurilor interne, promovând un mediu de lucru pozitiv.
  

Profilul candidatului:

• Experiență anterioară în vânzări telefonice, call center sau în relaționarea directă cu clienții.
• Abilități excelente de comunicare și organizare.
• Atitudine proactivă, orientată spre rezultate și performanță.
• Dorința de a susține și ghida colegii, contribuind la dezvoltarea echipei.
• Experiența anterioară ca team leader constituie un avantaj, dar nu este obligatorie – ne dorim și persoane pregătite să facă acest pas.
• Cunoștințe de bază despre industria de închirieri auto (rent a car) – avantaj.
• Familiaritate cu aplicații de tip CRM și instrumente colaborative (Microsoft Office).
• Limba engleză – nivel conversațional.

Beneficii:

• Pachet salarial fix + bonusuri de performanță.
• Tichete de masă.
• Mediu de lucru profesionist, dar prietenos, într-o companie aflată în creștere.
• Oportunități reale de dezvoltare profesională într-un sector activ și competitiv.
• Acces la diverse beneficii interne, în funcție de poziție.
• Un colectiv în care valorile de respect, colaborare și performanță sunt susținute zi de zi.
  

Toți candidații care îndeplinesc cerințele de mai sus sunt invitați să aplice online. Vom contacta doar candidații cei mai potriviți pentru acest rol în maximum două săptămâni.

Pentru alte oportunități, vizitează site-ul nostru www.puntoup.com și încarcă CV-ul în baza noastră de date pentru a rămâne eligibil pentru poziții actuale sau viitoare. Toate aplicațiile sunt tratate cu cea mai mare confidențialitate. Pentru mai multe informații, te rugăm să consulți politica noastră de procesare a datelor. Dacă ai întrebări referitoare la datele tale personale, te rugăm să contactezi dataprotection@puntoup.com