Pentru clientul nostru, o companie specializată în servicii de mobilitate și închirieri auto, căutăm un Team Leader pentru departamentul de rezervări / vânzări, pentru biroul din Otopeni.
Ce vei face?
- Vei coordona și susține echipa de rezervări / vânzări pentru atingerea obiectivelor.
- Vei monitoriza performanța echipei și vei oferi suport prin training și coaching.
- Vei organiza programul agenților și vei asigura un flux eficient al activității.
- Vei analiza rapoartele de vânzări și vei propune strategii de îmbunătățire.
- Vei colabora cu alte departamente pentru a oferi clienților o experiență optimă.
- Vei implementa și respecta procedurile interne, contribuind la un mediu de lucru pozitiv.
Cum îți dai seama dacă acest rol este pentru tine?
- Ai experiență în vânzări telefonice sau call center.
- Ai gestionat relațiile cu clienții și ești capabil să răspunzi eficient cerințelor lor.
- Îți place să ajuți colegii și să împărtășești din experiența ta.
- Ești organizat, proactiv și orientat spre rezultate.
- Ai cunoștințe de bază despre industria de rent a car (avantaj).
- Te descurci bine cu CRM-uri și aplicații de lucru colaborativ.
- Vorbești limba engleză la nivel conversațional.
- Nu ai mai fost team lead, dar ești pregătit să faci acest pas.
Beneficii.
- Pachet salarial fix plus bonusuri de performanță
- Tichete de masă
- Oportunitatea de a lucra într-o companie în creștere, cu un mediu prietenos și profesionist.
- Posibilitatea de dezvoltare profesională și acumulare de experiență într-un sector dinamic.
- Acces la servicii și beneficii interne, în funcție de poziție.
- Un colectiv în care valorile fundamentale sunt respectate și promovate zilnic.
Dacă simți că acest rol ți se potrivește, aplică și hai să discutăm mai multe!